Preguntas Frecuentes
El registro de entrada (check-in) es a las 3:00 pm, mientras que el registro de salida (check-out) es a las 12:00 pm. Se puede solicitar una salida (check-out) tardía y está sujeto a disponibilidad. Por favor, asegúrese de ponerse en contacto con la recepción antes de su hora de salida. Ellos podrán asistirlo con disponibilidad y costos.
No está permitido el acceso de mascotas al hotel.
Existen 2 habs. (On request) para esos fines, con el equipamiento adecuado y ascensor para acceso a los restaurantes temáticos que se encuentren en el segundo nivel
Sí, somos un Hotel familiar y con áreas específicas de adultos. Ofrecemos una variedad de actividades en el resort para niños y adultos.
Si tenemos Wi-Fi disponible de forma gratuita en las habitaciones y en las zonas públicas.
Puede acceder a las tarifas y costo en el siguiente link: Reservar Ahora
Todos los precios, son por persona por noche.
Si, el Hotel cuenta con un Dispensario médico con servicios las 24 horas.
Si, ofrece toallas de Playa, las cuales puede encontrar en el área de Piscina, desde las 8:00 am-6:00pm.
Si tenemos Daypass para individuales y paquetes especiales para grupos.
Si, tenemos servicio de lavandería disponible con un costo adicional ($) de 9:00 am -5:00pm.
Existen 4 restaurantes temáticos: Orégano con Auténticas especialidades dominicanas, Amicci, comida al estilo italiano, Lolita con el rico Sabor de México y el Bígaro, con la mejor selección de langostas en la Orilla del Mar.
El código de vestimenta de todos nuestros restaurantes es casual. Pantalones cortos o bermudas formales, camisas de vestir, polos o sandalias formales. (No se permite llevar ropa mojada, traje de baño visible, no camisas sin mangas o Calizos.) Los eventos y cenas especiales requieren un atuendo acorde a la actividad.
Si, tiene un Bar en la piscina de deportes.
Si, con un costo adicional, tenemos la mejor selección de langostas, y un Restaurante cautivador en el Exterior, frente al mar y puede elegir el lugar que desee.
Tarjetas de crédito/Cash/Transferencias (Lun- Vie)
Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas llamando o enviando un mensaje vía WhatsApp al 809-683-3636 o enviarnos un correo a reservas@hodelpa.com indicando el nombre de la persona que hizo la reserva y el hotel que estará visitando. También le recomendamos que revise su buzón de correo no deseados.
Ponerse en contacto directamente con el hotel al correo: guestservicesepp@hodelpa.com o teléfono 809-320-6226.
Poniéndose en contacto directamente con nuestra Encargada de Eventos y Banquetes Sra. Yanilka Del Valle Aquino, al correo: ydelvalle@hodelpa.com, o al teléfono 1-829-420-4234.
Tenemos diferentes Salones: ATLÁNTICO A, ATLÁNTICO B, ATLÁNTICO C, o GRAN ATLÁNTICO A+B+C., así como áreas de Gazebo y áreas de playa para celebrar una boda de ensueño. Puede elegir una combinación de opciones (Playa y Salón), Salones climatizados, piscinas y jardines. Todo ello adaptable a diferentes formatos y cantidades, con toda la comodidad de los eventos al más alto nivel y con la tecnología más avanzada para cubrir todas las necesidades de su celebración.
Ofrecemos diferentes paquetes para su Luna de miel en nuestra exclusiva área de Adultos con Jacuzzi privado en su habitación o piscina privada y diferentes opciones para celebrar cumpleaños de todo tipo.
Si realizas tu reserva por un Motor de reservas, una vez finalizado el proceso de compra, aparecerá en tu pantalla un número de localizador y recibirás un e-mail con el estado de la reserva (confirmada o pendiente de confirmar). Deberás revisar tu correo electrónico en las 24/48 horas siguientes al momento de la compra para comprobar que te ha llegado el e-mail de confirmación junto con el bono que deberás presentar en el establecimiento.
Por la misma vía que haya realizado su reserva o poniéndose en contacto con nuestro departamento de reservas enviarnos un correo a reservas@hodelpa.com o llamando
al 809-683-3636.
Póngase en contacto con nuestro equipo del hotel, que le enviará una copia de su factura,
al correo electrónico cuentasporcobrarepp1@hodelpa.com.
Si, pueden traer orquesta musical. Se requiere cubrir el consumo de los músicos, así como planta eléctrica para la orquesta.
Si, con el pago de un fees.
Se sugiera el horario de las 5:00 p.m. es una hora fresca y con tiempo suficiente para la tomar fotos con la luz del sol.
Se sugiera el horario de 7:00 p.m. a 11:00 p.m.
En el lugar que el cliente considere en la propiedad.
Si, en el área de playa.
Flores nacionales y los colores a elección del cliente.
Es la persona asignada asistirles desde su primer contacto en el hotel hasta el cierre de evento.
Ofrecemos servicio de paquete a la carta.
Tiene capacidad hasta 800 normalmente capacidad para 112 con los Aforos de Mitur.
El salón de conferencia tiene 13 pies de altura.
500 metros cuadrados.
Si, si esta reserva para actividades abiertas y son parte de los invitados.
En los servicios se incluyen el mobiliario a utilizar.
Servicio disponible con costo adicional.
Servicio disponible con costo adicional.
Si.
En nuestro Kit de Banquetes podrá encontrar una amplia oferta gastronómica para que tenga este servicio dentro de la propiedad, ya que, por cuestiones de control de calidad y protocolos, los alimentos deben ser preparados en el hotel.
La porción es suficiente para una persona.
Si.
Si.
Provienen del valle de Jarabacoa.
Tenemos disponible la cerveza presidente nacional, vino tinto, vino blanco, vino rosado y vinos espumantes.
Si.
Si, con costo adicional
