Preguntas Frecuentes
Check in de las 3:00pm / Check out 12:00pm. *Aplica cargo adicional de early check-in para llegadas antes de las 3:00pm.
Disponemos de un aparcamiento gratuito y vigilado.
Sí, sólo para las categorías de habitación en Essentia y Adults Only.
En verano hasta las 7:00pm en invierno a las 6:00pm.
Cualquier modificación debe realizarse directamente desde la plataforma reservada, se aplicarán cargos según el número de noches reservadas, las condiciones de reserva, políticas y tipo de tarifa.
30 minutos, aproximadamente 36 Kms Ubicación del hotel, ¿cómo llegar?
Boulevard de Juan hurt Calle principal, Villa del Mar. 21000 Rep.Dom.
No. Puede tomar taxis autorizados en el aeropuerto.
Sí, siempre estarán sujetas a la disponibilidad del hotel con un coste adicional
coste adicional que deberá solicitarse el mismo día o el día anterior a la salida.
No tendrás problemas para registrarte, aunque cuando la reserva pasa a partir de las 12:00 de la noche pasa automáticamente a no show y cobro de penalización según la política de reservas.
No se admite ningún tipo de mascotas.
Sí, sujeto a disponibilidad y con un coste adicional.
Incluyen las comidas, bebidas locales, snack y uso de piscina y playa desde las 10:30am a 5:30 pm importante: No incluye toalla de piscina ni habitación.
No disponemos de consultorio médico en el hotel, pero a 5 minutos se encuentran 2 centros médicos y la asistencia del sistema de emergencia del 9-1-1.
Para llegar a Santo Domingo o San Pedro de Macorís frente al hotel pueden tomar el autobús público de Astrapu.
Si, hay un operador que vende diferentes paquetes de excursiones.
Servicio de habitaciones, amenities pascal morabito, bebidas premium, zona de piscina exclusiva zona de piscina, recepción essentia check in, entre otras facilidades.
Sólo habitaciones de categoría essentia.
9:00 am – 5:00pm
Los huéspedes que no se alojan en el hotel no pueden entrar en él.
Si, $20 dólares por ticket perdido.
Están sujeto a disponibilidad según ocupación y se le da prioridad si tiene observación en sistema, pero no está garantizado.
Si, muy limitadas y no se garantizan, igual son sujeto a la disponibilidad si hay observación en sistema.
No, no tenemos el servicio de camas adicionales ni de rollaway.
Disponemos de paquetes con un coste adicional, solicite información información al cliente.
Para el paquete estándar, bebidas nacionales locales y cerveza presidente de barrica.
11:00pm; Aunque hay un bar que funciona las 24 horas del día.
Puede realizar su *reserva directa a través del código QR que le será facilitado por un colaborador. Los restaurantes temáticos tienen una programación semanal, su disponibilidad varia según ocupación. *Reservas para el mismo día.
No, tienen un coste adicional.
Varían en función del tiempo y del tipo de masaje, pueden consultar la lista de opciones en el menú del SPA. (Tenga a mano el documento del SPA con los precios).
No, tiene costo adicional que oscilan entre los $25 a $70 dólares p/p dependiendo del menú que soliciten.
No.
Servicio todo incluido, actividades diurnas y nocturnas, bares, piscinas, restaurante a la carta, buffet, cafetería, bar de cerveza no incluido aperitivos 24 horas, entre otros.
